新規登録

よくあるご質問

決済・ポイントについて

クレジットカードの登録ができない場合、以下の内容をご確認ください。

  1. クレジットカード番号や有効期限が間違っている

  2. セキュリティコードの入力が間違っている

  3. 非対応のカードを利用している(対応ブランドは
    VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS/DISCOVERです)

  4. 登録しようとしたクレジットカードがすでに別のアカウントに登録されている

また、クレジットカードの認証エラーは高額な金額の購入や短時間での複数回数の購入で3Dセキュア機能が働きます。こちらはクレジットカードの不正利用を防ぐものであって、クレジットカード会社様からも搭載を義務付けられております。

上記をご確認いただいても登録ができない場合は、クレジットカード発行会社へお問い合わせください。

ポイントの有効期限は180日です。

いかなる場合でも返金のご対応はいたしかねます。

購入履歴の照会はご対応いたしかねます。

決済登録中にブラウザバックや別のページに一度移動すると、クーポンが保留となり、しばらくの間適用されなくなることがございます。その際は再度時間をおいてお試しください。 また、差額分につきましてはこちらは注意書きとして記載を行なっております為、 皆様統一でご返金対応は行なっておりません。

入金の確認次第となります。ご利用の銀行によっては反映されるのにお時間を頂戴することがございます。数時間以上経過しても反映されない場合は、下記のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。

ご対応はいたしかねます。

排出時の演出動画は等数を確約するものではございません。 例として、虹色の演出が出た場合でも3等以下の商品が排出することがございます。

総還元率:例として、総還元率90%のオリパを全て購入された時に消費PTに対して90%が還元されます。

最低保証:最低でも該当最低保証PT以上の商品が必ず排出されます。

例として、(1口10000PT計100口)1/2の確率でPSA10が当たるという文言ですと合計口数の100口に対して1/2に該当する50口分がPSA10であるという意味になります。2回引くと必ずPSA10が当たるという意味ではございませんのでご了承ください。

例として総口数が1000口としてキリ番が100口毎に設定されているオリパであれば、残口数500→499での購入ではなく、残口数501→500 がキリ番賞となります。

キリ番賞やラストワンが排出される口数の場合でも、他のユーザー様が先に引いてしまいキリ番賞が排出されない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

アカウントについて

退会をご希望の方はお手数をおかけしますが下記のお問合せ先までご連絡ください。 ※一度退会されますと残ったポイントのご利用はできませんのでご注意ください

info@pokepa365.com

ログインページにて候補に考えられるアドレスを入力後、保存ボタンをクリックすると、登録されていないアドレスの場合「ログイン情報が登録されていません。」とメッセージが表示されますので、こちらで検証をお願い致します。

上記の方法で確認が取れない場合は、下記のお問合せ先までご連絡ください。

info@pokepa365.com

ログインページの 「パスワードをお忘れの方はこちら」からご登録のメールアドレス宛に パスワードリセットの案内メールをお送りいただき再設定をお願い致します。

パスワードは、マイページにある「パスワード設定」からご変更可能です。

住所は、マイページにある「住所一覧」からご変更可能です。

商品につきましては、弊社の評価基準に則り記載しております。 一部傷がある商品もございますので、あらかじめご了承ください。

商品・発送について

:商品の発送につきましてはお住まいの地域によって異なりますが、発送依頼を出されてから1営業日-最大14営業日以内にお送りいたします。営業日は月曜日~金曜日(祝日を除く)となりますので予めご了承ください。

購入してから14日以内となります。

全国一律200ptかかります。 発送する際は『200pt』を残した状態で発送申請を行ってください。

※PSA10カードの場合、一度にまとめて発送できる枚数は6枚までです。

配送は全て郵便局を使用しており、配送区分は以下になります。 弊社が定める金額に該当する高額PSA10または、カードBOXはゆうパックの60〜120サイズで発送しており、通常PSA10、素体カードに関しましてはゆうメールにて発送しております。

発送先住所に不備があり、お届けできていない場合がございます。発送先住所に問題が無いか今一度マイページよりご確認ください。

発送先住所に不備がなく、発送依頼を出されてから14営業日を経過しても、商品がお手元へ届かない場合はお調べいたしますので、下記のお問合せ先までご連絡ください。

info@pokepa365.com

一度発送済みにした商品はキャンセルすることはできませんので予めご了承ください。

会員ランクについて

会員ランクとは、ボーナスポイントやポイント購入時の還元、ランク会員限定オリパなど様々な特典が受けられる独自の会員制システムです。月毎のポイント購入額に応じて決定されます。

ランクは累積のポイント購入額によって変動します。 ランク条件を満たすと、翌月1日に最新のランクへと移行します。

※ポイント購入額の累積は毎月1日0:00でリセットされます。

ダイアモンドランクは日々のご利用実績などに応じて、運営側から直接お声がけさせていただきます。

前月までに達成したランク条件であるポイント購入額が1ヶ月間50%未満だった場合は、現在のランクから1つランクダウンします。

その他お問い合わせ

おめでとうございます!公式X(twitter) のDMにてご連絡をお待ちしております。

クーポンが使用できない理由としては、有効期限が切れている、利用人数の上限に達している、クーポンコードを誤って入力している事が考えられます。上記に該当しない場合はお手数ですが、下記のお問合せ先までご連絡ください。

info@pokepa365.com