ポケパ365が約束する「安心・安全」への5つの誓い

ポケパ365は、お客様に安心してお楽しみいただけるトレーディングカード開封体験を提供するため、関連法令を厳格に遵守し、極めて透明性の高い運営を行っております。

1. 徹底したリーガル・ガバナンス（法令遵守）

当社は、本サービスを「くじ引き」や「博くじ」ではなく、あらかじめランダムに構成された商品の「売買契約（通信販売）」として定義し、運営しております。

• 特定商取引法に基づく適正な表記： 販売価格、配送時期、返品特約などを明確に開示しています。

• 資金決済法への準拠： ポイントの有効期限（180日）を定め、法令に則った適切なポイント管理を行っております。

• 景品表示法の遵守： 実際の封入内容と著しく異なる過大な広告や、優良誤認を招く演出を徹底的に排除しています。

2. 古物営業法に基づく厳格な本人確認（eKYC）

当社は東京都公安委員会より古物商許可（第305512515162号）を受けております。中古トレカの取り扱いにおいて、以下のタイミングで最新のeKYC（オンライン本人確認）を実施し、不正取引や未成年者の無断利用を防止しています。

• 商品の初回発送申請時

• 不要なカードのポイント還元（買取り）時

3. 決済代行会社のガイドライン遵守

Amazon Pay、あと払い（ペイディ）をはじめとする大手決済各社の加盟店規約を遵守しています。マネー・ローンダリングの防止および、不正なクレジットカード利用の監視体制を構築し、健全な決済環境を維持しています。

4. 商品の品質管理と透明性の確保

• 検品の徹底： 専門スタッフが一点ずつ真贋鑑定および状態確認を行い、特に高額な鑑定品（PSA等）については鑑定機関の基準に基づいた適正な管理を行っております。

• 発送プロセスの記録： 配送トラブルを未然に防ぐため、発送からお届けまでのログを厳重に管理し、迅速な配送に努めています。

5. 反社会的勢力の徹底排除

当社は、反社会的勢力との一切の関係を遮断しております。利用規約において暴排条項を明文化し、不当な要求や犯罪に関与する疑いのあるユーザーに対しては、アカウント停止を含む断固たる処置を取ります。