ポケパ365公式アプリ インストール・ログインガイド

いつも「ポケパ365」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ポケパ365の公式アプリ（iPhone・Android対応）をご利用いただけるようになりました。本ページでは、アプリのインストール方法と、すでにWeb版をご利用中の方のログイン方法をご案内いたします。

Web版でご利用中のアカウント・ポイント・獲得商品は、そのままアプリでご利用いただけます。

■ アプリのインストール方法

1. 上のボタンをタップしてリンクを開きます
2. App Store（iPhone）または Google Play（Android）が自動で開くので、「入手」または「インストール」をタップします
3. インストール完了後、アプリを開きます

※インストール用リンクはiPhone・Android共通です。お使いの端末に合わせて自動で振り分けられます。

パソコンでこのページをご覧の方は、お手持ちのスマートフォンのカメラで以下のQRコードを読み取ってください。

■ アプリへのログイン方法（すでにアカウントをお持ちの方）

Web版でのご登録方法に応じて、以下の手順でログインしてください。

アプリのログイン画面

メールアドレスで登録されている方

1. アプリを起動し、右上の「ログイン」をタップします
2. Web版でご利用中のメールアドレス（またはサポートID）とパスワードを入力します
3. ログインボタンをタップして完了です

LINEで登録されている方

1. アプリを起動し、右上の「ログイン」をタップします
2. 「LINEでログイン」をタップします
3. LINEの認証画面が表示されたら、内容をご確認のうえ「許可する」をタップして完了です

LINEの認証画面で「許可する」をタップ

Googleログイン・Appleログインを新しく使いたい方

アプリはGoogleアカウント・Appleアカウントでのログインにも対応しています。メールアドレスで登録済みの方は、次の手順で連携すると、次回からワンタップでログインできるようになります。

1. ログイン画面で「Googleでログイン」または「Appleでログイン」をタップします
2. 「“ポケパ365”がサインインのために…」という確認が表示されたら「続ける」をタップします
3. Google／Appleの認証を完了します
4. 「アカウントはまだ連携されていません」と表示されたら、「WEBで登録済みの方」をタップします
5. Web版でご利用中のサポートID／メールアドレスとパスワードを入力すると、連携が完了しログインできます

手順2: 確認が出たら「続ける」

手順3: アカウントを選択

手順4: 「WEBで登録済みの方」をタップ

Appleログインの場合も同様です

■ パスワードをお忘れの場合

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録のメールアドレス宛にパスワードリセットの案内メールを送信し、再設定をお願いいたします。

よくあるご質問（Q&A）

Q. アプリにログインすると、Web版のポイントや獲得商品はどうなりますか？

A. Web版と同じアカウントでログインするため、ポイント・獲得商品・購入履歴はそのままアプリでもご利用いただけます。

Q. iPhoneとAndroidでインストールのリンクは違いますか？

A. いいえ、共通です。本ページのボタンまたはQRコードからアクセスすると、お使いの端末に応じてApp Store／Google Playが自動で開きます。

Q. アプリとWeb版はどちらも利用できますか？

A. はい。アプリのインストール後も、Web版は引き続きご利用いただけます。同じアカウントでログインすれば、どちらからでも同じようにご利用可能です。

Q. パスワードを忘れてログインできません。

A. ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードの再設定をお願いいたします。ご登録のメールアドレスが不明な場合は、サイト内のお問い合わせチャットよりご連絡ください。

Q. SNSログインの連携画面で、誤って「新規登録」をしてしまいました。

A. お手数ですが、サイト内のお問い合わせチャットよりサポートまでご連絡ください。

その他ご不明な点がございましたら、サイト内のお問い合わせチャットまでお気軽にご連絡ください。

今後とも「ポケパ365」をよろしくお願いいたします。