シルバーウィークに伴う一部サービス休業のお知らせ
平素よりポケパ365をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シルバーウィーク期間中、本人確認・配送・サポートチャットの対応を下記のとおり休止いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
休業の内容
| 本人確認申請の受付 | 2026年9月19日（土）18:00までにいただいた申請分まで、休業前に対応いたします。 それ以降の申請は、9月24日（木）以降に順次対応いたします。 |
|---|---|
| 配送 | 2026年9月21日（月）〜 9月23日（水）の3日間は休止いたします。 |
| サポートチャット | 2026年9月19日（土）〜 9月23日（水）の5日間は休止いたします。 |
| 再開日時 | 2026年9月24日（木）から順次再開いたします。 |
ご注意事項
- オリパのご購入・ポイントの購入は、期間中も通常どおりご利用いただけます。
- 発送申請は期間中も受け付けます。申請済みの商品が消滅することはありません。発送は9月24日（木）から順次行うため、お届けまでに通常より日数をいただきます。
- 休止期間中にいただいたお問い合わせは、9月24日（木）以降に順次ご返信いたします。
- 9月19日（土）18:00以降にいただいた本人確認の申請は、9月24日（木）以降の順次対応となります。商品の発送やポイント交換で本人確認が必要な方は、お早めのご申請をおすすめいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
ポケパ365 運営チーム